Praxisbeispiel

Generative KI bei Baloise: So nutzt der Versicherer GenAI regulatorik-konform

Einen einfacheren Zugriff auf das Unternehmenswissen wollte auch die Schweizer Ländergesellschaft des Versicherers Baloise. Anfang 2023 fiel der Startschuss für GenAI. Datenschutz und Compliance sind im regulierten Bereich jedoch enorm wichtig. Übliche GenAI-Tools kamen daher nicht in Frage, weil sie diese Standards nicht erfüllen.

Generative KI mit Alan in der Versicherung
Generative KI mit Alan in der Versicherung

Einen Ausweg fand Alan über die Nutzung der Microsoft Azure OpenAI Services und klare Vorgaben für zugelassene Anwendungsfälle. Obwohl in diesem speziellen Fall statt Alan die GPT-Modelle von OpenAI angebunden wurden, können Mitarbeiter:innen ChatGPT sicher nutzen: Die von ihnen eingegebenen Daten werden nicht zum Training von ChatGPT verwendet.

Weitere Ländergesellschaften sollen nun ebenfalls stufenweise Zugang erhalten. Was bei der Planung der Einführung von GenAI auffiel: Eine neue Technologie allein reicht nicht aus. Auch die Mitarbeiter:innen müssen mitgenommen werden. Durch spezielle Trainings und Change-Programme wurden sie für den sicheren Umgang mit Generativer KI sensibilisiert, GenAI-Literacy wird so Teil der Unternehmenskultur.

Einen Ausweg fand Alan über die Nutzung der Microsoft Azure OpenAI Services und klare Vorgaben für zugelassene Anwendungsfälle. Obwohl in diesem speziellen Fall statt Alan die GPT-Modelle von OpenAI angebunden wurden, können Mitarbeiter:innen ChatGPT sicher nutzen: Die von ihnen eingegebenen Daten werden nicht zum Training von ChatGPT verwendet.

Weitere Ländergesellschaften sollen nun ebenfalls stufenweise Zugang erhalten. Was bei der Planung der Einführung von GenAI auffiel: Eine neue Technologie allein reicht nicht aus. Auch die Mitarbeiter:innen müssen mitgenommen werden. Durch spezielle Trainings und Change-Programme wurden sie für den sicheren Umgang mit Generativer KI sensibilisiert, GenAI-Literacy wird so Teil der Unternehmenskultur.

Lernen Sie Alan kennen

Lernen Sie Alan kennen

Alan ist GenAI für echte Problemlöser! Mit ihm nutzen Sie Generative KI schon morgen zur Lösung ganz konkreter Fragestellungen – mit dem Weltwissen des gesamten World Wide Web UND Ihrem Unternehmenswissen. Direkt eingebunden in Ihre Systeme und Prozesse. Zugeschnitten auf die speziellen Anforderungen europäischer Unternehmen.

Alan ist GenAI für echte Problemlöser! Mit ihm nutzen Sie GenAI schon morgen zur Lösung ganz konkreter Fragestellungen.

Probieren Sie Alan kostenfrei aus!

Probieren Sie Alan kostenfrei aus!

Starten Sie jetzt mit Alan durch: Im ersten Monaten nutzen Sie ihn kostenfrei und ohne User-Limit. Wenn Sie vorab eine Live-Demo oder eine individuelle Beratung wünschen, vermerken Sie dies einfach im nachfolgenden Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Starten Sie jetzt mit Alan durch: Im ersten Monaten nutzen Sie ihn kostenfrei und ohne User-Limit. Wenn Sie vorab eine Live-Demo oder eine individuelle Beratung wünschen, vermerken Sie dies einfach im nachfolgenden Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

    *Pflichtfelder