Häufig gestellte
Fragen zu Alan

Durch die Kontrolle über die eigenen Server und die strikte Einhaltung europäischer Datenschutzrichtlinien bietet Alan eine vertrauenswürdige und sichere Umgebung für Ihre Unternehmensdaten. Im Gegensatz zu ChatGPT, bei dem Daten möglicherweise für Trainingszwecke verwendet werden, stellen wir bei Alan sicher, dass Ihre Daten nicht zur Weiterentwicklung der KI verwendet werden.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der CLOUD-Act der USA, der es US-Behörden unter bestimmten Umständen erlaubt, auf Daten zuzugreifen, die von US-Unternehmen gespeichert werden. Und zwar unabhängig davon, wo diese gespeichert sind. Dies kann zu Sicherheitsrisiken führen, insbesondere wenn Daten in US-basierten Cloud-Diensten gehostet werden. Mit Alan mitigieren Sie diese Risiken: Ihre Daten bleiben in der Telekom-Cloud in Deutschland oder auf Ihren eigenen Servern bleiben, geschützt durch europäische Datenschutzrichtlinien.

Alan ist eine vollständig DSGVO-konforme Lösung und bietet höchsten Datenschutz für Ihre Unternehmensdaten. Unsere Lösung wird entweder in der sicheren Telekom-Cloud in Deutschland oder auf Ihren eigenen Servern betrieben. Alan stellt sicher, dass alle Daten gemäß den Datenschutzrichtlinien verarbeitet und gespeichert werden. Damit sind Sie auch für künftige Herausforderungen in puncto Datenschutz abgesichert, etwa im Rahmen des US-amerikanischen CLOUD Act. Mit umfassenden Sicherheitsmaßnahmen und regelmäßigen Updates sorgen wir zudem dafür, dass Ihre Daten auch in einem volatilen Umfeld stets geschützt sind.

In Alan stellen wir durch ein umfassendes Identity and Access Management (IAM) und intuitive Administrationstools jederzeit sicher, dass Nutzer:innen nur Zugriff auf Daten haben, für die sie berechtigt sind. Rollen und Teamfreigaben sorgen für klare Zugriffsrechte. Alan bietet getrennte Wissensdatenbanken und Experten, die sich erst auf entsprechenden Befehl schnell und einfach im Team freigeben lassen. So können nur autorisierte Personen auf die jeweiligen Daten zugreifen.

Bei der Nutzung von Alan liegen Ihre Daten entweder in der sicheren Telekom-Cloud (OTC) in Deutschland oder auf Ihren eigenen Servern (on-prem). Das Comma LLM wird ausschließlich intern trainiert, ohne externe Web-Anbindung. So werden Ihre Daten nicht für das Training externer Modelle verwendet. Gleichzeitig können Sie optional bei Anwendungen ohne besondere Anforderungen an den Datenschutz direkt auf die OpenAI API zugreifen. In diesem Fall könnten Ihre Daten von US-Unternehmen für Trainingszwecke verwendet werden. Diese flexible Lösung ermöglicht es Ihnen, den Grad der Datensicherheit und Performance nach Ihren Bedürfnissen zu wählen.

Alan bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, um die KI-Plattform nahtlos in Ihre bestehenden IT-Systeme zu integrieren: Über die flexibel einsetzbare API können Sie Datenquellen (z. B. Dokumente, SharePoint oder Confluence) anbinden und Alan in Ihre individuellen Workflows integrieren. Und mit vordefinierten oder für Ihr System entwickelten Konnektoren binden wir Alan direkt an Live-Datenquellen wie SQL-Datenbanken, unternehmensinterne APIs oder CRM-Systeme an.

Als SaaS-Lösung ist Alan sofort einsatzbereit, sodass Sie die Vorteile der generativen KI schnell in Ihren Prozessen nutzen können. Unser Team unterstützt Sie gerne bei der technischen Integration und sorgt dafür, dass Alan reibungslos in Ihre IT-Infrastruktur eingebunden wird.

Alan ist darauf ausgelegt, sehr schnell produktiv nutzbar zu sein. Gehostet in der Open Telekom Cloud, kann Alan nahezu sofort bereitgestellt werden. Bevorzugt Ihr Unternehmen eine On-prem-Einrichtung auf eigenen Servern, bieten wir eine begleitete Implementierung, die je nach Unternehmensanforderungen etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann. Neue Modelle und spezifische Anpassungen integrieren wir auf Anfrage ebenfalls zügig. Die genaue Geschwindigkeit variiert je nach gewähltem Paket und individuellen Anforderungen.

Ja, Alan unterstützt die Anbindung von Nutzern und Gruppen aus Entra ID. Diese Integration erleichtert das Identity and Access Management (IAM). Profitieren Sie von einer zentralisierten Verwaltung von Zugriffsrechten und Benutzerrollen und mehr Sicherheit und Effizienz. Ihre Nutzer:innen können sich bequem mit ihren bestehenden Entra ID-Anmeldedaten authentifizieren. Die Folge: maximale Nutzungsfreundlichkeit und Compliance.

Alan kann eine Vielzahl von Dateiformaten verarbeiten, darunter PDF, DOC/DOCX, XLS/XLSX, TXT und RTF. Auch die direkte Anbindung an Ihre BI- und Datenstreams ist mittels API jederzeit möglich. Diese breite Unterstützung ermöglicht es Ihnen, diverse Dokumenttypen effizient zu analysieren und zu nutzen. Künftig wird Alan auch multimodal arbeiten, sodass zusätzliche Dateiformate und Medien integriert werden können. Dies stellt sicher, dass Alan flexibel und vielseitig einsetzbar bleibt, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

Wir bieten umfassende Schulungs- und Implementierungsservices für Alan an, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen die Vorteile der generativen KI optimal nutzen kann. Unsere Comma-Soft-Expert:innen unterstützen Sie von der strategischen Planung bis zur technischen Umsetzung. Dazu gehören:

• Maßgeschneiderte Schulungsprogramme für Ihre Mitarbeitenden, um den sicheren und effizienten Umgang mit Alan zu gewährleisten, sowie Workshops, Trainings und Change-Management-Strategien.
• Die technische Integration von Alan in Ihre bestehenden IT-Systeme. Wir bieten Unterstützung bei der Anpassung von Alan an Ihre spezifischen Anforderungen und Prozesse.
• KI-Beratung: Von der Strategieentwicklung bis zur operativen Umsetzung stehen wir Ihnen mit unserer Expertise zur Seite. Wir helfen Ihnen, die Potenziale der künstlichen Intelligenz voll auszuschöpfen und Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.

Zusammen können wir mehr bewegen! Deshalb suchen wir:

Entwicklungspartner

Sie finden GenAI und LLM genau so spannend wie wir und möchten gemeinsam mit uns an der Weiterentwicklung von Alan mitwirken? Wir verfeinern unser LLM stetig für unterschiedliche Branchenkontexte und freuen uns auf neue Entwicklungspartnerschaften!

Vertriebs- oder Implementierungspartner

Wenn Alan etwas für Ihre Kund:innen sein könnte, freuen wir uns über eine Zusammenarbeit als Vertriebs- oder Implementierungspartner: Sie übernehmen die Implementierung bei Ihren Kunden, die Integration der Datenquellen und die Betreuung. Wir reagieren direkt auf Feature-Wünsche, besprechen diese mit Ihnen im Developer-Sparring und unterstützen Sie bei Bedarf auch im Consulting und im Support. Natürlich inklusive einem professionellen Partner-Onboarding.

Interesse geweckt? Dann schreiben Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie direkt unseren CEO, Benjamin Schulte. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Erstens ist Alan vollständig für die Bedürfnisse europäischer Unternehmen entwickelt, ist selbstverständlich DSGVO-konform und gewährleistet höchsten Datenschutz, indem Ihre Daten in der sicheren Telekom-Cloud in Deutschland oder auf Ihren eigenen Servern gespeichert werden. Zweitens lässt sich Alan mithilfe flexibler Branding-Optionen rasch an Ihr Unternehmen anpassen, was den Einstieg für Mitarbeitende erleichtert. Drittens bietet Alan eine leistungsstarke Large Language Model (LLM)-Technologie, die auf Ihre spezifischen Unternehmensanforderungen und -prozesse abgestimmt ist.

Zudem profitieren Sie von unserer KI-Beratung mit umfassender Comma-Soft-Expertise. So stellen wir sicher, dass Alan optimal in Ihrem Unternehmen eingesetzt wird. Diese Kombination aus Datenschutz, Anpassungsfähigkeit und technischer Exzellenz macht Alan zu einer herausragenden GenAI-Lösung für Unternehmen.

• Industrie: Alan unterstützt in der Produktion und Fertigung, etwa um Fehlerbehebungsprozesse effizienter zu machen.
• Finanzen und Versicherungen: Alan hilft bei der Analyse von Finanzdaten und unterstützt bei Berichten und Compliance-Dokumenten.
• Als KI für Behörden und öffentlichen Dienst hilft Alan, Verwaltungsprozesse zu optimieren und Bürgeranfragen zu bearbeiten.
• Medizin: In der medizinischen Diagnostik und Forschung hilft Alan, große Datenmengen zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Marketing: Alan verbessert die Kundenansprache und Analyse von Marketingdaten, um zielgerichtete Kampagnen zu entwickeln.
• Kundenservice: Beantworten Sie Kundenanfragen leichter, schneller und präziser.

Für weitere branchenspezifische Anwendungsfälle entdecken Sie auch unsere Use Cases.

Teammitglieder können einfach und unkompliziert Prompts, eigene Assistenten, Wissensdatenbanken und Chatverläufe untereinander teilen und gemeinsam nutzen. Dies fördert eine gemeinsame Lernkurve und erleichtert den Wissensaustausch innerhalb des Teams. Auch die Adminstration von Teams gelingt im Handumdrehen, mit einer intuitiven Zugangs- und Rollenverwaltung sowie Single Sign-On (SSO). Aber auch auf Anwenderseite unterstützt Alan eine reibungslose Kollaboration, indem er relevante Informationen schnell und präzise bereitstellt – das kann etwa die Entscheidungsfindung und Problemlösung beschleunigen.

Unsere Lösung ist darauf ausgelegt, energieeffizient zu arbeiten und den Ressourcenverbrauch zu minimieren. Durch die DSGVO-konforme Datenverarbeitung und den Betrieb in der sicheren Telekom-Cloud in Deutschland oder auf Ihren eigenen Servern stellen wir sicher, dass soziale und governancebezogene Standards eingehalten werden. Alan unterstützt Unternehmen dabei, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen, indem er Prozesse optimiert und fundierte Entscheidungen auf Basis großer Datenmengen ermöglicht. So tragen wir gemeinsam zur Förderung einer nachhaltigen und verantwortungsvollen Unternehmensführung bei.

Nach der kostenlosen zehntägigen Testphase kostet Alan 25,- EUR pro Nutzer und Monat bei Nutzung des SaaS-Hostings in der sicheren Telekom-Cloud. Für Unternehmen, die Alan auf ihren eigenen Servern betreiben möchten, variieren die Kosten je nach Modellgröße und Hardwareanforderungen. Fragen Sie uns gern dazu an. Unsere flexiblen Preismodelle ermöglichen es Ihnen, Alan optimal an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, das genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.

Ja, Alan kann auf Ihren eigenen Servern gehostet werden. Mit dieser On-Premises-Option behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten, ohne auf die leistungsstarken Funktionen von Alan zu verzichten. Unsere Lösung ist flexibel und lässt sich an Ihre spezifischen IT-Infrastrukturanforderungen anpassen. Mit Alan auf Ihren eigenen Servern profitieren Sie von höchster Sicherheit und Datenschutz, während Sie gleichzeitig die Vorteile einer maßgeschneiderten generativen KI in Ihrem Unternehmen nutzen können. In diesem Rahmen können wir Ihnen auch individuelle Update-Policies anbieten.

Als SaaS-Lösung in der sicheren Telekom-Cloud (gehostet in Deutschland) können Sie Alan schnell und unkompliziert einsetzen, ohne eigene IT-Ressourcen für den Betrieb bereitstellen zu müssen. Dabei treffen höchste Sicherheitsstandards auf DSGVO-Konformität, sodass Ihre Daten stets geschützt sind. Zudem profitieren Sie von regelmäßigen Updates und automatischen Wartungen, sowie einem flexiblen und skalierbaren Einsatz der generativen KI in Ihrem Unternehmen. Bei Bedarf können wir so leicht weitere Sprachmodelle für Sie bereitstellen.