Häufig gestellte Fragen zu Alan
Häufig gestellte Fragen zu Alan
Willkommen zu unseren FAQ! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Alan – unsere leistungsstarke, DSGVO-konforme GenAI-Plattform. Ob technische Details, Sicherheitsaspekte oder Integrationsmöglichkeiten – wir haben alle wichtigen Informationen für Sie zusammengestellt:
Willkommen zu unseren FAQ! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Alan – unsere leistungsstarke, DSGVO-konforme GenAI-Plattform. Ob technische Details, Sicherheitsaspekte oder Integrationsmöglichkeiten – wir haben alle wichtigen Informationen für Sie zusammengestellt:
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Was ist Alan und wie funktioniert er?
Alan ist unsere leistungsstarke, DSGVO-konforme Generative KI-Plattform, die wir speziell für die Bedürfnisse europäischer Unternehmen entwickelt haben. Basierend auf einem fortschrittlichen Large Language Model (LLM) bietet Alan vielseitige Einsatzmöglichkeiten, von Wissensmanagement über Kundenservice bis hin zur Produktionsoptimierung.
Dabei funktioniert Alan als Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung, die entweder in der sicheren Telekom-Cloud in Deutschland oder On-premises auf Ihren eigenen Servern betrieben werden kann. Auf Wunsch können wir das zugrundeliegende LLM auf Ihre Unternehmensanforderungen und -prozesse finetunen. So hilft Ihnen unsere GenAI-Lösung noch besser dabei, Effizienz und Produktivität zu steigern. Und Ihre Mitarbeitenden profitieren von einem relevanteren Vorwissen und geringeren Fehlerquoten bei der Anwendung.
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Was genau ist das Comma LLM?
Das Comma LLM ist eine eigens trainierte und feinjustierte Version von Llama 3.3. Je nach Anforderungen Ihres Unternehmens implementieren wir es in verschiedenen Parameter-Größen (70B und 8B), damit Sie in puncto Leistungsfähigkeit und Flexibilität optimal aufgestellt sind. Durch das gezielte Training und Finetuning auf europäische Anforderungen und den deutschen Sprachraum gewährleistet das Comma LLM höchste Genauigkeit und Effizienz in der Verarbeitung und Analyse von Daten. Damit wird Alan zu einer leistungsstarken und anpassungsfähigen Generativen KI für Ihr Unternehmen.
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Wie stellt Comma Soft sicher, dass Alan langfristig an der technologischen Spitze bleibt?
Unser Ansatz ist, neue Features schnell zu implementieren und marktführende Modelle wie die von OpenAI zu integrieren. Im geschützten Modus arbeiten Sie gleichzeitg strikt DSGVO-konform. Unser dediziertes Entwicklungsteam kennt die Anforderungen unserer Kunden genau und passt Alan kontinuierlich an, basierend auf Kundenfeedback und technologischen Trends. So bleibt Alan immer leistungsstark, sicher und auf dem neuesten Stand der Technik.
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Basiert Alan auch auf einem eigenen Sprachmodell aus Deutschland?
Ja, Alan basiert auf dem Comma LLM. Unserem eigenen Sprachmodell auf Basis von Metas offenem Llama 3. Wir haben es speziell für die Bedürfnisse europäischer Unternehmen entwickelt. Unser LLM ist auf den deutschen Sprachraum und den europäischen Kontext angepasst, um optimale Ergebnisse und höchste Genauigkeit zu gewährleisten. Damit kann Alan Ihre Anforderungen und Prozesse präzise verstehen und umsetzen.
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Welche Rolle spielen andere LLM-Modelle bei Alan?
Alan läuft standardmäßig im abgesicherten Modus, der ausschließlich auf Modelle innerhalb Europas setzt und externe Modelle für höchsten Datenschutz vermeidet. Gleichzeitig steht Ihnen ein Performance-Modus zur Verfügung, der Zugriff auf die neuesten GPT-Modelle von OpenAI, Anthropic und Deep Seek ermöglicht, wenn es auf maximale Leistung ankommt. So sind Ihre Daten immer geschützt, bei Bedarf können Sie aber die volle Performance nutzen.
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Unterstützt Alan die Entwicklung eigener Anwendungen oder Bots auf Basis des Comma LLM?
Ja, Alan unterstützt die Entwicklung eigener Anwendungen oder Bots auf Basis des Comma LLM. Durch die flexible API-Anbindung können Sie Alan nahtlos in Ihre eigenen Systeme integrieren – zum Beispiel direkt in Ihr Intranet – und maßgeschneiderte Lösungen entwickeln. So können Sie sie auch für die Erstellung und Nutzung von Agenten einsetzen, sodass Sie die Vorteile der Generativen KI optimal in Ihre individuellen Anwendungen und Prozesse einbinden können.
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Wird das Comma LLM auf Basis meiner Daten nachtrainiert?
Ja, optional können wir das Comma LLM auf Basis Ihrer spezifischen Daten trainieren. Dieses Finetuning ermöglicht es, die Generative KI optimal an Ihre Unternehmensanforderungen und Prozesse anzupassen. Dabei bleibt Ihre Datensicherheit gewährleistet, da alle Trainingsdaten DSGVO-konform verarbeitet und geschützt werden. So wird Alan zu einem noch wertvolleren Werkzeug für Ihr Unternehmen. Gleichzeitig werden beim Comma LLM keine Sprachmodelle von Drittparteien trainiert. Ihre Daten gehören Ihnen.
Sicherheit und Datenschutz
Sicherheit und Datenschutz
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Warum sind meine Daten bei Alan sicherer als zum Beispiel bei ChatGPT?
Durch die Kontrolle über die eigenen Server und die strikte Einhaltung europäischer Datenschutzrichtlinien bietet Alan eine vertrauenswürdige und sichere Umgebung für Ihre Unternehmensdaten. Im Gegensatz zu ChatGPT, bei dem Daten möglicherweise für Trainingszwecke verwendet werden, stellen wir bei Alan sicher, dass Ihre Daten nicht zur Weiterentwicklung der KI verwendet werden.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der CLOUD-Act der USA, der es US-Behörden unter bestimmten Umständen erlaubt, auf Daten zuzugreifen, die von US-Unternehmen gespeichert werden. Und zwar unabhängig davon, wo diese gespeichert sind. Dies kann zu Sicherheitsrisiken führen, insbesondere wenn Daten in US-basierten Cloud-Diensten gehostet werden. Mit Alan mitigieren Sie diese Risiken: Ihre Daten bleiben in der Telekom-Cloud in Deutschland oder auf Ihren eigenen Servern bleiben, geschützt durch europäische Datenschutzrichtlinien.
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Wie sicher ist Alan in Bezug auf Datenschutz und DSGVO und CLOUD Act?
Alan ist eine vollständig DSGVO-konforme Lösung und bietet höchsten Datenschutz für Ihre Unternehmensdaten. Unsere Lösung wird entweder in der sicheren Telekom-Cloud in Deutschland oder auf Ihren eigenen Servern betrieben. Alan stellt sicher, dass alle Daten gemäß den Datenschutzrichtlinien verarbeitet und gespeichert werden. Damit sind Sie auch für künftige Herausforderungen in puncto Datenschutz abgesichert, etwa im Rahmen des US-amerikanischen CLOUD Act. Mit umfassenden Sicherheitsmaßnahmen und regelmäßigen Updates sorgen wir zudem dafür, dass Ihre Daten auch in einem volatilen Umfeld stets geschützt sind.
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Wie stellt Comma Soft sicher, dass Nutzer:innen nur Zugriff auf Daten haben, für die sie berechtigt sind?
In Alan stellen wir durch ein umfassendes Identity and Access Management (IAM) und intuitive Administrationstools jederzeit sicher, dass Nutzer:innen nur Zugriff auf Daten haben, für die sie berechtigt sind. Rollen und Teamfreigaben sorgen für klare Zugriffsrechte. Alan bietet getrennte Wissensdatenbanken und Experten, die sich erst auf entsprechenden Befehl schnell und einfach im Team freigeben lassen. So können nur autorisierte Personen auf die jeweiligen Daten zugreifen.
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Wo genau liegen meine Daten?
Bei der Nutzung von Alan liegen Ihre Daten entweder in der sicheren Telekom-Cloud (OTC) in Deutschland oder auf Ihren eigenen Servern (on-prem). Das Comma LLM wird ausschließlich intern trainiert, ohne externe Web-Anbindung. So werden Ihre Daten nicht für das Training externer Modelle verwendet. Gleichzeitig können Sie optional bei Anwendungen ohne besondere Anforderungen an den Datenschutz direkt auf die OpenAI API zugreifen. In diesem Fall könnten Ihre Daten von US-Unternehmen für Trainingszwecke verwendet werden. Diese flexible Lösung ermöglicht es Ihnen, den Grad der Datensicherheit und Performance nach Ihren Bedürfnissen zu wählen.
Implementierung und Nutzung
Implementierung und Nutzung
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Wie kann ich Alan in mein bestehendes IT-System integrieren?
Alan bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, um die KI-Plattform nahtlos in Ihre bestehenden IT-Systeme zu integrieren: Über die flexibel einsetzbare API können Sie Datenquellen (z. B. Dokumente, SharePoint oder Confluence) anbinden und Alan in Ihre individuellen Workflows integrieren. Und mit vordefinierten oder für Ihr System entwickelten Konnektoren binden wir Alan direkt an Live-Datenquellen wie SQL-Datenbanken, unternehmensinterne APIs oder CRM-Systeme an. Als SaaS-Lösung ist Alan sofort einsatzbereit, sodass Sie die Vorteile der generativen KI schnell in Ihren Prozessen nutzen können. Unser Team unterstützt Sie gerne bei der technischen Integration und sorgt dafür, dass Alan reibungslos in Ihre IT-Infrastruktur eingebunden wird.
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Wie lange dauert es, bis Alan in meinem Unternehmen produktiv nutzbar ist?
Alan ist darauf ausgelegt, sehr schnell produktiv nutzbar zu sein. Gehostet in der Open Telekom Cloud, kann Alan nahezu sofort bereitgestellt werden. Bevorzugt Ihr Unternehmen eine On-prem-Einrichtung auf eigenen Servern, bieten wir eine begleitete Implementierung, die je nach Unternehmensanforderungen etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann. Neue Modelle und spezifische Anpassungen integrieren wir auf Anfrage ebenfalls zügig. Die genaue Geschwindigkeit variiert je nach gewähltem Paket und individuellen Anforderungen.
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Kann ich Nutzer und Gruppen aus Entra ID anbinden?
Ja, Alan unterstützt die Anbindung von Nutzern und Gruppen aus Entra ID. Diese Integration erleichtert das Identity and Access Management (IAM). Profitieren Sie von einer zentralisierten Verwaltung von Zugriffsrechten und Benutzerrollen und mehr Sicherheit und Effizienz. Ihre Nutzer:innen können sich bequem mit ihren bestehenden Entra ID-Anmeldedaten authentifizieren. Die Folge: maximale Nutzungsfreundlichkeit und Compliance.
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Mit welchen Dateiformaten kann Alan umgehen?
Alan kann eine Vielzahl von Dateiformaten verarbeiten, darunter PDF, DOC/DOCX, XLS/XLSX, TXT und RTF. Auch die direkte Anbindung an Ihre BI- und Datenstreams ist mittels API jederzeit möglich. Diese breite Unterstützung ermöglicht es Ihnen, diverse Dokumenttypen effizient zu analysieren und zu nutzen. Künftig wird Alan auch multimodal arbeiten, sodass zusätzliche Dateiformate und Medien integriert werden können. Dies stellt sicher, dass Alan flexibel und vielseitig einsetzbar bleibt, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.
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Welche Schulungs- und Implementierungsservices bietet Comma Soft für Alan an?
Wir bieten umfassende Schulungs- und Implementierungsservices für Alan an, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen die Vorteile der generativen KI optimal nutzen kann. Unsere Comma-Soft-Expert:innen unterstützen Sie von der strategischen Planung bis zur technischen Umsetzung. Dazu gehören:
- Maßgeschneiderte Schulungsprogramme für Ihre Mitarbeitenden, um den sicheren und effizienten Umgang mit Alan zu gewährleisten, sowie Workshops, Trainings und Change-Management-Strategien.
- Die technische Integration von Alan in Ihre bestehenden IT-Systeme. Wir bieten Unterstützung bei der Anpassung von Alan an Ihre spezifischen Anforderungen und Prozesse.
- KI-Beratung: Von der Strategieentwicklung bis zur operativen Umsetzung stehen wir Ihnen mit unserer Expertise zur Seite. Wir helfen Ihnen, die Potenziale der künstlichen Intelligenz voll auszuschöpfen und Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
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Kann mein Unternehmen Vertriebsparter für Alan werden?
Zusammen können wir mehr bewegen! Deshalb suchen wir:
Entwicklungspartner
Sie finden GenAI und LLM genau so spannend wie wir und möchten gemeinsam mit uns an der Weiterentwicklung von Alan mitwirken? Wir verfeinern unser LLM stetig für unterschiedliche Branchenkontexte und freuen uns auf neue Entwicklungspartnerschaften!
Vertriebs- oder Implementierungspartner
Wenn Alan etwas für Ihre Kund:innen sein könnte, freuen wir uns über eine Zusammenarbeit als Vertriebs- oder Implementierungspartner: Sie übernehmen die Implementierung bei Ihren Kunden, die Integration der Datenquellen und die Betreuung. Wir reagieren direkt auf Feature-Wünsche, besprechen diese mit Ihnen im Developer-Sparring und unterstützen Sie bei Bedarf auch im Consulting und im Support. Natürlich inklusive einem professionellen Partner-Onboarding.
Interesse geweckt? Dann schreiben Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie direkt unseren CEO, Benjamin Schulte. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Vorteile und Branchenanwendungen
Vorteile und Branchenanwendungen
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Welche Vorteile bietet Alan im Vergleich zu anderen GenAI-Lösungen?
Erstens ist Alan vollständig für die Bedürfnisse europäischer Unternehmen entwickelt, ist selbstverständlich DSGVO-konform und gewährleistet höchsten Datenschutz, indem Ihre Daten in der sicheren Telekom-Cloud in Deutschland oder auf Ihren eigenen Servern gespeichert werden. Zweitens lässt sich Alan mithilfe flexibler Branding-Optionen rasch an Ihr Unternehmen anpassen, was den Einstieg für Mitarbeitende erleichtert. Drittens bietet Alan eine leistungsstarke Large Language Model (LLM)-Technologie, die auf Ihre spezifischen Unternehmensanforderungen und -prozesse abgestimmt ist.
Zudem profitieren Sie von unserer KI-Beratung mit umfassender Comma-Soft-Expertise. So stellen wir sicher, dass Alan optimal in Ihrem Unternehmen eingesetzt wird. Diese Kombination aus Datenschutz, Anpassungsfähigkeit und technischer Exzellenz macht Alan zu einer herausragenden GenAI-Lösung für Unternehmen.
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Welche Branchen können am meisten von Alan profitieren?
- Industrie: Alan unterstützt in der Produktion und Fertigung, etwa um Fehlerbehebungsprozesse effizienter zu machen.
- Finanzen und Versicherungen: Alan hilft bei der Analyse von Finanzdaten und unterstützt bei Berichten und Compliance-Dokumenten.
- Als KI für Behörden und öffentlichen Dienst hilft Alan, Verwaltungsprozesse zu optimieren und Bürgeranfragen zu bearbeiten.
- Medizin: In der medizinischen Diagnostik und Forschung hilft Alan, große Datenmengen zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Marketing: Alan verbessert die Kundenansprache und Analyse von Marketingdaten, um zielgerichtete Kampagnen zu entwickeln.
- Kundenservice: Beantworten Sie Kundenanfragen leichter, schneller und präziser.
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Wie unterstützt Alan die Zusammenarbeit in Teams?
Teammitglieder können einfach und unkompliziert Prompts, eigene Assistenten, Wissensdatenbanken und Chatverläufe untereinander teilen und gemeinsam nutzen. Dies fördert eine gemeinsame Lernkurve und erleichtert den Wissensaustausch innerhalb des Teams. Auch die Adminstration von Teams gelingt im Handumdrehen, mit einer intuitiven Lizenz- und Rollenverwaltung sowie Single Sign-On (SSO). Aber auch auf Anwenderseite unterstützt Alan eine reibungslose Kollaboration, indem er relevante Informationen schnell und präzise bereitstellt – das kann etwa die Entscheidungsfindung und Problemlösung beschleunigen.
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Inwieweit entspricht das Comma LLM den ESG-Kriterien, und wie trägt es zur Förderung der Nachhaltigkeit bei?
Unsere Lösung ist darauf ausgelegt, energieeffizient zu arbeiten und den Ressourcenverbrauch zu minimieren. Durch die DSGVO-konforme Datenverarbeitung und den Betrieb in der sicheren Telekom-Cloud in Deutschland oder auf Ihren eigenen Servern stellen wir sicher, dass soziale und governancebezogene Standards eingehalten werden. Alan unterstützt Unternehmen dabei, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen, indem er Prozesse optimiert und fundierte Entscheidungen auf Basis großer Datenmengen ermöglicht. So tragen wir gemeinsam zur Förderung einer nachhaltigen und verantwortungsvollen Unternehmensführung bei.
Preise und Hosting-Optionen
Preise und Hosting-Optionen
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Was kostet Alan nach der kostenlosen Testphase?
Nach der kostenlosen Testphase kostet Alan 25,- EUR pro Nutzer und Monat bei Nutzung des SaaS-Hostings in der sicheren Telekom-Cloud. Für Unternehmen, die Alan auf ihren eigenen Servern betreiben möchten, variieren die Kosten je nach Modellgröße und Hardwareanforderungen. Fragen Sie uns gern dazu an. Unsere flexiblen Preismodelle ermöglichen es Ihnen, Alan optimal an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, das genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
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Kann ich die KI-Lösung auf eigenen Servern hosten?
Ja, Alan kann auf Ihren eigenen Servern gehostet werden. Mit dieser On-premises-Option behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten, ohne auf die leistungsstarken Funktionen von Alan zu verzichten. Unsere Lösung ist flexibel und lässt sich an Ihre spezifischen IT-Infrastrukturanforderungen anpassen. Mit Alan auf Ihren eigenen Servern profitieren Sie von höchster Sicherheit und Datenschutz, während Sie gleichzeitig die Vorteile einer maßgeschneiderten generativen KI in Ihrem Unternehmen nutzen können. In diesem Rahmen können wir Ihnen auch individuelle Update-Policies anbieten.
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Wie kann Alan in der Telekom-Cloud genutzt werden?
Als SaaS-Lösung in der sicheren Telekom-Cloud (gehostet in Deutschland) können Sie Alan schnell und unkompliziert einsetzen, ohne eigene IT-Ressourcen für den Betrieb bereitstellen zu müssen. Dabei treffen höchste Sicherheitsstandards auf DSGVO-Konformität, sodass Ihre Daten stets geschützt sind. Zudem profitieren Sie von regelmäßigen Updates und automatischen Wartungen, sowie einem flexiblen und skalierbaren Einsatz der generativen KI in Ihrem Unternehmen. Bei Bedarf können wir so leicht weitere Sprachmodelle für Sie bereitstellen.
Probieren Sie Alan kostenfrei aus!
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